ช่องทางการแจ้งเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์
รองรับการแจ้งเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์ พร้อมให้คำปรึกษาและประสานการช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้ประชาชน หน่วยงานภาครัฐ และภาคเอกชนสามารถติดต่อ ThaiCERT ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และต่อเนื่อง
แจ้งเหตุทางโทรศัพท์
ติดต่อเพื่อแจ้งเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์และขอคำปรึกษาเบื้องต้นได้ทันที
ติดต่อผ่าน LINE Official
เพิ่มเพื่อนผ่าน LINE Official ของ ThaiCERT เพื่อรับข้อมูลและใช้เป็นช่องทางติดต่อที่สะดวก
ใช้งาน THCert HelpDesk
เข้าถึงช่องทางการแจ้งเหตุและบริการประสานความช่วยเหลือผ่านแอปพลิเคชัน
ช่องทางการแจ้งเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์
หากพบเหตุผิดปกติหรือสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ สามารถแจ้งเหตุหรือขอคำปรึกษาเบื้องต้นผ่านช่องทางต่อไปนี้ได้ทันที
เบอร์โทรศัพท์แจ้งเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์
0-2114-3531
เหมาะสำหรับการติดต่อเร่งด่วนหรือการขอคำแนะนำเบื้องต้นจากเจ้าหน้าที่
LINE Official Account
@thaicert
เพิ่มเพื่อนผ่าน LINE Official เพื่อใช้เป็นช่องทางสื่อสารและรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ThaiCERT
ติดตามข้อมูลข่าวสารหรือใช้เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการติดต่อหน่วยงาน
thaicert@ncsa.or.th
เหมาะสำหรับการส่งข้อมูลประกอบ รายละเอียดเหตุการณ์ หรือหลักฐานเพิ่มเติม
THCert HelpDesk
Application Support Channel
ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันเพื่อเข้าถึงช่องทางแจ้งเหตุและการประสานความช่วยเหลืออย่างสะดวก
สแกน QR หรือติดตั้งแอปเพื่อแจ้งเหตุได้ทันที
ผู้ใช้งานสามารถเลือกติดต่อผ่าน LINE Official หรือใช้งาน THCert HelpDesk เพื่อแจ้งเหตุ ส่งรายละเอียดเบื้องต้น และเข้าถึงช่องทางการประสานงานที่เหมาะสมได้อย่างสะดวก
LINE Official
สแกนเพื่อเพิ่มเพื่อน LINE Official ของ ThaiCERT
THCert HelpDesk
สแกนเพื่อเข้าถึงช่องทางเว็บไซต์และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
THCert HelpDesk Application
สแกนเพื่อเข้าถึงช่องทางแอปพลิเคชันและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางดิจิทัลเพื่อการแจ้งเหตุและประสานความช่วยเหลือ
ภาพประกอบการแจ้งเหตุผ่านช่องทางดิจิทัล เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงบริการของภาครัฐและการประสานงานด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
คำถามที่พบบ่อย
แจ้งเหตุอะไรได้บ้าง
สามารถใช้เพื่อแจ้งเหตุที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ หรือเหตุผิดปกติที่ต้องการคำแนะนำและการประสานความช่วยเหลือเบื้องต้น
ควรเตรียมข้อมูลอะไรเมื่อจะแจ้งเหตุ
ควรเตรียมรายละเอียดเหตุการณ์ วันเวลา ช่องทางที่พบเหตุ รวมถึงหลักฐานประกอบ เช่น ภาพหน้าจอหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางใดบ้าง
สามารถติดต่อผ่านโทรศัพท์ LINE Official Facebook Email และ THCert HelpDesk ตามความสะดวกของผู้ใช้งาน