CrowdStrike ออกอัปเดต ทำให้ระบบปฏิบัติการ Windows ล่มทั่วโลก

260/67 (IT) ประจำวันศุกร์ที่ 19 กรกฎาคม 2567

CrowdStrike ออกอัปเดต ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการ Windows ติดอยู่หน้าจอฟ้า พร้อมดำเนินการให้แนวทางแก้ไขเบื้องต้นแล้ว หลายสำนักข่าวได้รับรายงานว่ามีระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ติดอยู่หน้าจอฟ้า หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ Falcon Sensor ที่ติดตั้งอยู่ในเครื่อง

วิศวกรของ CrowdStrike กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยให้แนวทางแก้ไขเบื้องต้น ดังนี้ :

1. Boot Windows เข้า Safe Mode หรือ the Windows Recovery Environment

2. เข้าไดเร็คทอรี่ C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

3. ค้นหาและลบไฟล์ “C-00000291*.sys”

4. Boot เข้า Windows ตามปกติ

แหล่งข่าว https://www.theregister.com/2024/07/19/crowdstrike_falcon_sensor_bsod_incident/

https://www.cnbc.com/2024/07/19/crowdstrike-suffers-major-outage-affecting-businesses-around-the-world.html