American Water เผชิญการโจมตีทางไซเบอร์ ต้องปิดระบบบางส่วนชั่วคราว

358/67 (IT) ประจำวันพฤหัสบดีที่ 10 ตุลาคม 2567

American Water ซึ่งเป็นบริษัทสาธารณูปโภคด้านน้ำและบำบัดน้ำเสีย ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ ได้ตัดสินใจปิดระบบบางส่วนเป็นการชั่วคราว หลังพบว่าถูกโจมตีทางไซเบอร์เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2024 แม้ว่าการโจมตีนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานด้านน้ำและการบำบัดน้ำเสีย แต่บริษัทได้ปิดบริการพอร์ทัล MyWater ชั่วคราว และศูนย์บริการลูกค้าจะมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด    

American Water ซึ่งให้บริการน้ำและบำบัดน้ำเสียแก่ลูกค้าราว 14 ล้านคนใน 14 รัฐของสหรัฐอเมริกา ยืนยันผ่านเอกสารที่ยื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) ว่าได้ดำเนินการตามโปรโตคอลความปลอดภัยโดยเรียกใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจากภายนอกและแจ้งเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายทันทีเพื่อตรวจสอบและควบคุมสถานการณ์  ซึ่งบริษัทระบุว่าการปิดระบบพอร์ทัล MyWater มีเป้าหมายเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้า พร้อมให้คำมั่นว่าจะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการล่าช้าหรือปิดบริการใด ๆ ขณะนี้ อีกทั้งยืนยันว่าน้ำดื่มยังคงปลอดภัยต่อการใช้เพื่อบริโภค ซึ่งเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสการโจมตีทางไซเบอร์ต่อบริษัทในภาคส่วนโครงสร้างพื้นฐานระดับชาติของสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะระบบน้ำและน้ำเสีย ซึ่งเป็นเป้าหมายสำคัญของแฮกเกอร์

แหล่งข่าว https://www.helpnetsecurity.com/2024/10/08/american-water-cyberattack/