200/69 (IT) ประจำวันพฤหัสบดีที่ 9 เมษายน 2569
เกิดเหตุระบบขัดข้องในวงกว้างส่งผลกระทบต่อบริการธนาคารและระบบการชำระเงินทั่วประเทศรัสเซีย ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถชำระเงินผ่านบัตร ถอนเงินสดจากตู้ ATM หรือเข้าถึงแอปพลิเคชัน Mobile Banking ได้เป็นเวลาหลายชั่วโมง โดยเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อธนาคารขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น Sberbank, VTB Bank, Alfa-Bank, T-Bank และ Gazprombank ครอบคลุมหลายภูมิภาค รวมถึงกรุงมอสโก ซึ่งมีรายงานร้องเรียนจากผู้ใช้งานจำนวนมาก
เหตุการณ์เกิดขึ้นในช่วงเช้าวันที่ 3 เมษายน โดยผู้ใช้งานประสบปัญหาในการใช้งานแอปพลิเคชัน การโอนเงิน และการถอนเงิน ส่งผลให้ร้านค้าหลายแห่งต้องรับชำระเงินด้วยเงินสดเท่านั้น และเกิดคิวยาวในหลายพื้นที่ ทั้งนี้ ระบบ National Payment Card System ของรัสเซียระบุว่าเหตุขัดข้องมีสาเหตุมาจากปัญหาทางเทคนิคของธนาคารแห่งหนึ่ง และไม่ได้ส่งผลกระทบต่อยอดเงินของลูกค้า อย่างไรก็ตาม มีรายงานบางส่วนเชื่อมโยงเหตุการณ์กับปัญหาในระบบของ Sberbank และอาจมีปัจจัยจากการใช้งาน VPN เข้ามาเกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ เหตุขัดข้องยังส่งผลกระทบต่อระบบขนส่งสาธารณะ โดยสถานีรถไฟใต้ดินในกรุงมอสโกและระบบรถไฟไม่สามารถรับชำระเงินผ่านบัตรได้ ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องเปิดทางให้ผู้โดยสารผ่านโดยไม่เสียค่าโดยสารเพื่อลดความแออัด ขณะเดียวกัน เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางมาตรการควบคุมอินเทอร์เน็ตที่เข้มงวดมากขึ้นของรัฐบาลรัสเซีย ซึ่งมีการจำกัดการใช้งาน VPN และควบคุมการเข้าถึงข้อมูลออนไลน์ โดยมีการตั้งข้อสังเกตจากผู้เชี่ยวชาญว่า การจำกัด VPN อาจมีส่วนทำให้เกิดผลกระทบต่อระบบโดยไม่ตั้งใจ ทั้งนี้ หน่วยงานกำกับดูแลด้านอินเทอร์เน็ตของรัสเซีย Roskomnadzor ยังได้มีการสั่งให้สื่อบางแห่งลบเนื้อหาที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ดังกล่าวกับนโยบายควบคุม VPN อีกด้วย