270/69 (IT) ประจำวันอังคารที่ 19 พฤษภาคม 2569
Microsoft ยืนยันปัญหาการติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยประจำเดือนพฤษภาคม 2569 ของ Windows 11 หมายเลข KB5089549 ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้งานบางส่วนติดตั้งอัปเดตไม่สำเร็จ โดยระบบจะแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0922 และย้อนคืนการเปลี่ยนแปลงระหว่างขั้นตอนรีสตาร์ตเครื่อง อาการที่พบมักเกิดขึ้นช่วงความคืบหน้าประมาณ 35–36% พร้อมข้อความแจ้งเตือน “Something didn’t go as planned. Undoing changes.”
สาเหตุหลักของปัญหาเกี่ยวข้องกับพื้นที่ว่างใน EFI System Partition (ESP) ไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่มีพื้นที่ว่างในพาร์ทิชันดังกล่าวไม่เกิน 10 MB ส่งผลให้กระบวนการติดตั้งอัปเดตไม่สามารถดำเนินการต่อได้ตามปกติ และล้มเหลวในช่วงรีสตาร์ต ทั้งนี้ Microsoft ระบุว่าปัญหาดังกล่าวเป็น known issue ด้านการติดตั้งอัปเดต ไม่ใช่การโจมตีทางไซเบอร์โดยตรง กระทบ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 ที่ได้รับอัปเดต KB5089549
ผู้ดูแลระบบควรตรวจสอบอุปกรณ์ Windows 11 ที่ติดตั้ง KB5089549 ไม่สำเร็จ โดย Microsoft แนะนำแนวทางบรรเทาไว้ 2 ส่วน คือ workaround ที่เกี่ยวข้องกับ ESP และ Known Issue Rollback (KIR) สำหรับเครื่องผู้ใช้ทั่วไปและอุปกรณ์ธุรกิจที่ไม่ได้ถูกจัดการจากศูนย์กลาง ส่วนอุปกรณ์ในองค์กรที่อยู่ภายใต้การบริหารของฝ่าย IT ผู้ดูแลระบบต้องติดตั้งและตั้งค่า Group Policy เฉพาะกิจเพื่อระงับการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้เกิดปัญหานี้ชั่วคราว พร้อมรีสตาร์ตเครื่องเพื่อให้ค่ามีผล โดยไม่ควรถอนการติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยออกเป็นแนวทางหลักหากยังไม่มีความจำเป็นชัดเจน