402/69 (IT) ประจำวันพุธที่ 22 กรกฎาคม 2569
Microsoft ออกอัปเดต Windows 11 นอกกำหนดการ (Out-of-band Update) หมายเลข KB5121767 เพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์บางรุ่นที่ติดตั้งไดรเวอร์ Intel Innovation Platform Framework (Intel IPF) โดยปัญหาดังกล่าวอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง การใช้พลังงานผิดปกติ พฤติกรรมของระบบเปลี่ยนแปลงหลังติดตั้งอัปเดต Windows ก่อนหน้านี้ สำหรับคอมพิวเตอร์ Dell บางเครื่อง อาจพบอาการเครื่องดับหรือปิดตัวลงเอง เครื่องมีความร้อนสูงขึ้น หรือแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ
ปัญหาเกี่ยวข้องกับ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 บนอุปกรณ์ Dell บางรุ่นที่ใช้หน่วยประมวลผล Intel และติดตั้งไดรเวอร์ Intel IPF ซึ่งทำหน้าที่จัดการประสิทธิภาพ พลังงาน และอุณหภูมิของระบบ ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้ระงับการแจกจ่ายอัปเดตความปลอดภัยเดือนกรกฎาคม 2569 หมายเลข KB5101650 ให้กับอุปกรณ์ Dell ที่อาจได้รับผลกระทบชั่วคราว เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าว
ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ Dell ที่พบอาการดังกล่าวควรตรวจสอบและติดตั้งอัปเดต KB5121767 ผ่าน Windows Update โดยอัปเดตนี้จะปรับ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 เป็น OS Build 26200.8894 และเวอร์ชัน 24H2 เป็น OS Build 26100.8894 Microsoft ระบุว่าอัปเดตดังกล่าวแนะนำสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ส่วนอุปกรณ์ Dell ที่เคยถูกระงับการรับอัปเดต KB5101650 สามารถติดตั้งอัปเดตนอกกำหนดการดังกล่าวได้แล้ว โดยกรณีดังกล่าวเป็นปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ ไม่ใช่ช่องโหว่หรือเหตุโจมตีไซเบอร์