575/69 (IT) ประจำวันพุธที่ 21 ตุลาคม 2569
Revolut บริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน เป็นผู้ให้บริการธนาคารดิจิทัล ได้เปิดเผยเหตุการณ์ระบบขัดข้องครั้งใหญ่ ที่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการทางการเงินในหลายประเทศทั่วโลก โดยผู้ใช้งานหลายหมื่นรายรายงานปัญหาการเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน Revolut บริการ Mobile Banking และการโอนเงินระหว่างบัญชี ทั้งนี้ บริษัทระบุว่าเหตุขัดข้องเริ่มขึ้นตั้งแต่ช่วงเช้าวันอังคารที่ 20 ตุลาคม 2569 และทีมงานได้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาทันทีหลังตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมยืนยันว่าเงินและข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดยังคงปลอดภัย
จากข้อมูลบนหน้า System Status อย่างเป็นทางการของ Revolut พบว่าเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อบริการรวม 28 รายการ ซึ่งบางส่วนไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ได้แก่ การเข้าสู่ระบบ (Sign-in) การชำระเงินผ่านบัตร การโอนเงิน การแลกเปลี่ยนสกุลเงิน การซื้อขายหุ้น และบริการ Live Support Chat โดยบริษัทระบุว่ากำลังประสบปัญหาการให้บริการหลายส่วน และอยู่ระหว่างเร่งแก้ไขเพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้ตามปกติ พร้อมขออภัยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม รายงานยังไม่ได้ระบุสาเหตุที่แน่ชัดของเหตุขัดข้องดังกล่าว และไม่มีข้อมูลยืนยันว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์
Revolut เป็นผู้ให้บริการด้านธนาคาร การบริหารจัดการเงิน และการลงทุน โดยมีลูกค้ามากกว่า 80 ล้านรายในกว่า 160 ประเทศและภูมิภาค รวมถึงลูกค้าธุรกิจประมาณ 800,000 ราย ทั้งนี้ ก่อนหน้านี้ในเดือนกันยายน 2569 บริษัทเคยเปิดเผยเหตุข้อมูลรั่วไหล หลังข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจำนวนหนึ่งถูกส่งให้ผู้ไม่หวังดีที่แอบอ้างเป็นหน่วยงานภาครัฐ และในเดือนกันยายน 2565 ยังเคยเกิดเหตุข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลทางการเงินของลูกค้ากว่า 50,000 รายถูกขโมย อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีหลักฐานว่าเหตุระบบขัดข้องครั้งล่าสุดเกี่ยวข้องกับเหตุข้อมูลรั่วไหลในอดีต โดยผู้ใช้งานควรติดตามสถานะการให้บริการผ่านช่องทางทางการของ Revolut และตรวจสอบความสำเร็จของธุรกรรมก่อนดำเนินการซ้ำ เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
แหล่งข่าว : https://www.bleepingcomputer.com/news/security/revolut-outage-disrupts-online-banking-operations-worldwide/